Diplomado
en Diseño del Sistema Integrado de Calidad
Objetivo general del Diplomado
Capacitar a funcionarios y funcionarias municipales en los 4 macro-procesos claves identificados por ChileValora para el Subsector Municipal y en relación a su planificación estratégica, con el fin de disminuir brechas territoriales, fortalecer las competencias del personal municipal y mejorar la función pública de los gobiernos locales, y con ello aportar a la de modernización del Estado y al proceso de descentralización del país
Contenido de los Cursos
OBJETIVO GENERAL : Entregar las herramientas para la identificación de los requerimientos de mejora de la gestión municipal para el logro de los objetivos institucionales en la prestación de servicios a la comunidad, a través de la elaboración de la Política de Calidad, teniendo en cuenta las problemáticas presentes en los servicios municipales de la comuna y según la normativa vigente.
OBJETIVO GENERAL : Entregar las herramientas para la identificación de los requerimientos de mejora de la gestión municipal para el logro de los objetivos institucionales en la prestación de servicios a la comunidad, a través de la elaboración de la Política de Calidad, teniendo en cuenta las problemáticas presentes en los servicios municipales de la comuna y según la normativa vigente.
OBJETIVO GENERAL : Identificar los procesos del sistema de Gestión de Calidad y establecer las prioridades en materias de calidad para la institución.
OBJETIVO GENERAL : Diseñar planes de seguimiento continuo de la implantación de la política de calidad, para evaluar la aplicación y efectividad de las políticas de calidad, de manera de conocer la pertinencia de la política y el impacto que tendrá sobre los procesos y en los cambios de la cultura organizacional del municipio.
Academia de Capacitación SUBDERE
