OBJETIVO GENERAL
Aplicar enfoques conceptuales y metodológicos utilizados en la implementación, formación y socialización de la gestión de calidad en el municipio.
CURSO IMPLEMENTACIÓN, FORMACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD
- Descripción
- Currículum
- FAQ
- Anuncio
- Reseñas
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar los principales enfoques de gestión pública que sustentan la gestión de calidad municipal
- Comprender en términos generales la política pública de mejoramiento de la calidad de la gestión municipal
- Identificar diversas herramientas para la implementación de mejoramiento de la calidad municipal
- Comprender los principales instrumentos para sistematizar los requerimientos de gestión global y de los servicios municipales.
- Entender las distinciones que facilitan un diseño institucional que sustente la aplicación de mejoras en la gestión de los servicios municipales.
PÚBLICO OBJETIVO
Funcionarios/as municipales de estamentos auxiliar, administrativo, técnico, profesional y directivo, o funcionarios/as que estén contratados a honorarios o por el Código del Trabajo dependientes de una municipalidad con labores vinculadas a dichos estamentos.
INSTITUCIÓN: ENOVUS
CERTIFICACIÓN: IPLACEX
CUPOS: 300 VACANTES TOTALES
Contenidos
<ul>
<li>Módulo 0: Cápsula de introducción.</li>
<li>Módulo I: Gestión de calidad y gestión de calidad de los servicios municipales.</li>
<li>Módulo II: Herramientas para el diagnóstico y mejoramiento de la calidad municipal.</li>
<li>Módulo III: Diseño, implementación y seguimiento de los planes de mejora de la gestión municipal.</li>
<li>Módulo IV: Estructura municipal para la gestión de calidad de los servicios municipales.</li>
</ul>
<li>Módulo 0: Cápsula de introducción.</li>
<li>Módulo I: Gestión de calidad y gestión de calidad de los servicios municipales.</li>
<li>Módulo II: Herramientas para el diagnóstico y mejoramiento de la calidad municipal.</li>
<li>Módulo III: Diseño, implementación y seguimiento de los planes de mejora de la gestión municipal.</li>
<li>Módulo IV: Estructura municipal para la gestión de calidad de los servicios municipales.</li>
</ul>
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